Verzenden & retourneren

VERZENDEN
Het verzenden van bestellingen binnen Nederland en Belgie is gratis vanaf bestellingen van € 25,- (anders slechts € 3,95 verzendkosten). De bestelling wordt binnen 24uur verzonden. 

LET OP: VOEG TEN ALLE TIJDEN JE PAKBON TOE

RETOURNEREN

Indien je bestelling niet naar verwachting is, mag je deze binnen 21 dagen aan ons retourneren. Let erop dat je de pakbon ten alle tijden aan je retour toevoegt. Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort worden. Heb je gekozen voor achteraf betalen, dan wordt de factuur gecrediteerd.

 Opmerking: het is niet mogelijk om je aangekochte artikel(en) om te ruilen voor een andere maat of een ander artikel. Je plaatst dan een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel, de retour van het andere artikel wordt volgens bovenstaande verwerkt.

Nieuwe Retour mogelijkheid!

Vanaf heden bieden we je een goedkopere retourmogelijkheid aan. In de mail met de track & trace code van verzending, vind je onderaan een linkje waarmee je een goedkoper retourlabel kan aankopen. Je wordt via deze link doorverwezen naar de pagina van MyParcel. Hier kun je je e-mailadres invullen en op ‘Betaal, Download en Mail uw retourlabel’ klikken en je kunt vervolgens op de volgende pagina betalen voor je retourlabel. Het retourlabel plak je op de doos welke naar onderstaand adres wordt verstuurd. Let op, deze mail kan ook in je spam terechtkomen. Mocht je geen track & trace mail hebben ontvangen, dan kun je dit aan ons laten weten per mail naar [email protected] en wij zullen je nogmaals een link sturen. Retourneren is voor rekening en risico van de klant zelf, wil je graag je retourzending verzekerd sturen, dan laat ons dit even per mail weten en tegen bijbetaling zullen wij een aangepaste verzendlabel toesturen. Wanneer een verzending verzekerd verstuurd wordt, ligt de verantwoordelijkheid van de zending bij PostNL.

LET OP: Houd altijd de formaten aan die PostNL aangeeft op hun website, anders zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen.

Onderstaand een voorbeeld uitgewerkt, waarin je ziet dat het voordeel tot € 2,25 kan oplopen.

Brievenbuspakje: Nu € 3,- bij PostNL € 4,50 (verzekerd € 5,75)

Pakje: Nu €5,- bij PostNL € 7,25 (verzekerd € 5,75)

Mocht je hier geen gebruik van willen maken dan kun je de retour altijd naar onderstaand adres retour sturen.

 BELANGRIJK

Retouren dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Binnen 21 dagen na de verzenddatum;
  • Voeg ten alle tijden de pakbon toe;
  • De kleding is ongedragen en onbeschadigd;
  • De kleding wordt met bijbehorend label en in de originele verpakking verstuurd;
  • Heb je een klacht, neem dan ten alle tijden vooraf contact op via mail [email protected]

Je hoeft een reguliere retour niet vooraf aan ons te melden, maar kan direct verstuurd worden naar:

merkmeisjeskleding.nl

Ambachtweg 75

5731 AE Mierlo

Alvast bedankt voor je medewerking en we zien je graag een volgende keer terug in onze webshop.

Met vriendelijke groet,

Kenny Stevens

[email protected]

www.merkmeisjeskleding.nl

Je koopt hiermee een verzendlabel van MyParcel, onderdeel van PostNL. Mocht je vragen hebben omtrent je zending, dan gelieve met hen (PostNL) contact op te nemen. Indien je graag je pakket verzekerd wil versturen, neem dan contact op met onze klantenservice [email protected] Wij zullen je dan per mail een nieuw verzendlabel sturen, hiervoor wordt € 0,75 extra in rekening gebracht. Heb je een brievenbuspakje wat je verzekerd retour wilt sturen, dan wordt er €5,75 in rekening gebracht en dan zullen wij je een nieuwe retourlabel sturen. De klant is altijd zelf verantwoordelijk voor een retourzending, mits je het aangetekend retour stuurt, dan is PostNl verantwoordelijk voor de retourzending!

 

RETOURNEREN BELGISCHE KLANTEN

U kunt met de volgende stappen plan voortaan uw bestelling retour sturen naar een postkantoor (Belgie Hamont) bij ons in de buurt!

Volg onderstaande stappen:

Ga naar de volgende site van Bpost https://parcel.bpost.be/nl/create-label

  • Bestemming van het pakje ( Afhaalpunt)
  • Beschrijving van het pakje ( kies voor gewenst gewicht en klik op “volgende” )
  • Gegevens van bestemming ( Naam-Merkmeisjeskleidng.nl E-mail:  [email protected]
  • Kies een postkantoor of postpunt ( 3930 Hamont- en kiest u voor Hamont Stadswaag en klikt “volgende”) Let op dat u voor de juiste postkantoor kiest anders zal het pakje niet bij ons terecht komen.
  • Hier vult u uw gegevens in en klikt op “toevoegen aan winkelwagen”
  • Vervolgens kunt u klikken op “betalen” om de verzendlabel te betalen.
  • De verzendlabel kunt u vervolgens op de doos plakken en uw retour is gereed voor verzending

Onderstaand een voorbeeld uitgewerkt, waarin u ziet dat het voordeel tot bijna € 12,- kan oplopen

Pakje: Nu € 4,70 via Bpost naar Postkantoor in Hamont (Belgie), anders € 16,40 naar Nederland via Bpost.  

Mocht u hier geen gebruik van willen maken dan kunt u de retour altijd naar onderstaand adres retour sturen.

 

BELANGRIJK

Retouren dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Binnen 21 dagen na de verzenddatum;
  • Voeg pakbon toe;
  • De kleding is ongedragen en onbeschadigd;
  • De kleding wordt met bijbehorend label en in de originele verpakking verstuurd;
  • Retourkosten zijn altijd voor de klant zelf.

U hoeft de retour niet vooraf aan ons te melden, maar kan direct verstuurd worden naar het onderstaande adres.

 

RETURN EUROPE

If your order is not as expected, you can return it to us within 21 days. Make sure that you add the packing slip to your return at all times. Once we have received your return in good order, the purchase amount will be refunded within 14 days. If you have chosen to pay afterwards, the invoice will be credited.

Note: It is not possible to exchange your purchased item for a different size or item. Then you place a new order for the desired item, the return of the other item is processed according to the above.

IMPORTANT

Returns must meet the following conditions:

  • Within 21 days after the shipping date;
  • Add the packing slip;
  • The clothing is unworn and undamaged;
  • The clothing is sent with the corresponding label and the original packaging.

You do not have to report the return to us in advance, but can be sent directly to the address below.

merkmeisjeskleding.nl

Ambachtweg 75

5731 AE Mierlo

Netherlands 

Thanks in advance for your cooperation and we look forward to seeing you again in our webshop next time.

 

Alvast bedankt voor uw medewerking en we zien u graag een volgende keer terug in onze webshop.

Met vriendelijke groet,

Kenny Stevens

[email protected]

www.merkmeisjeskleding.nl

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
You are using a really old version of
Internet Explorer, click here to upgrade your browser.
x